안녕하십니까?
한국청소년상담원에서는 2012년도 「청소년 고객자문단」을 모집합니다. 「청소년 고객자문단」은 본원이 국가 공공기관으로서 올바른 서비스 방향을 가지고 청소년 및 보호자, 더 나아가 국민 모두가 만족하는 서비스 구현을 목표로 합니다. 「청소년 고객자문단」이 되시면 본원 업무에 대한 모니터링 활동과 본원의 더 나은 서비스 제공을 위한 조언자로서 역할을 하시게 됩니다. 청소년상담에 관심을 가지고 계신 관련 전공 대학생 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.


1. 모집대상 : 청소년 상담, 복지관련 전공 학부생
※ 관련 대학 학과 : 교육학, 심리학, 사회복지(사업)학, 청소년(지도)학, 아동(복지)학 등


2. 모집 인원 : OO명

3. 활동 기간 : 2012. 6. 1 ~ 2012. 12. 31

4. 활동 내용
- 고객서비스 점검회의 참가(6, 12월)
- 사업 영역 모니터링
․ 상담(사이버, 전화) 및 본원 사업 모니터링
․ 본원 고객 접점(MOT) 분석 및 이행표준 점검
․ 트위터, 페이스북을 통한 소통

5. 혜택
- 고객자문단 활동확인서 제공
- 모니터링 활동에 따른 수당(활동비) 지급
- 본원 교육 참여기회 제공

6. 제출서류(이력서 및 자기소개서 양식은 첨부파일에 있음)
1) 이력서(사진 부착, 학력, 경력 등을 상세히 기록)
2) 자기소개서


7. 선발일정
1) 서류 접수 : 2012. 5. 7(월) ~ 2012. 5. 11(금)
2) 최종 합격 발표(개별통지) : 2012. 5. 16(수)
* 기관 일정에 따라 변경될 수 있음.
3) 오리엔테이션 및 위촉식(참석필수) : 2012. 6. 1(금)

8. 신청방법 : 이메일 접수(redeemer77@kyci.or.kr)

9. 문의처 : 02-2250-3034


* 보다 자세한 사항은 첨부파일 참조